Datos de la oferta
- Referencia: TCAE Enfermería con idiomas
- Experiencia mínima: De 1 a 3 años
- Nivel de estudios: Formación profesional/grado medio
- Incorporación: Inmediata
- Salario: A convenir
- Tipo de contrato: Indefinido (Duración Determinada)
Funciones
Atención al paciente nacional e internacional para la resolución de dudas vía telefónica y en el asesoramiento durante su tratamiento.
Comunicación de resultados.
Recordatorio y solicitud de pruebas, documentación, analíticas, etc.
Programación del tratamiento con la paciente.
Gestión de citas.
Gestión y resolución de e-mails de pacientes nacionales e internacionales.
Gestión de notas y tareas de los departamentos de consultas, especialistas, recepción, quirófano y laboratorio FIV.
Descripción
Ampliamos nuestra área de consulta y asistencia telefónica, en la que podrás acompañar a nuestros pacientes a lo largo del tratamiento, de acuerdo a las pautas médicas y con el máximo estándar de calidad.
En Equipo Juana Crespo encontrarás un proyecto con estabilidad y recorrido, con una formación específica y continua para tu crecimiento profesional, en un entorno dinámico y en crecimiento.
En Equipo Juana Crespo nos implicamos con el cumplimiento de la Ley de Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los todos los procesos de selección que realizamos.
Perfil del candidato
Titulado/a mínimo Ciclo Formativo en TCAE enfermería.
Experiencia mínima de un año.
Experiencia en puesto de atención telefónica y/o online al cliente preferiblemente en el sector sanitario.
Valorable dominio de un segundo idioma.
Excelencia y empatía en el trato con el paciente.
